Wat is het probleem waarvoor mijn klant een oplossing zoekt?
Hoe biedt mijn product daar de perfecte oplossing voor?
Waar liggen de pijnpunten en winstkansen?
En nu is het aan jou...
Geef een antwoord op onderstaande vragen en vul daarna het Canvas in met behulp van deze antwoorden. De cirkel staat voor de klant en het vierkant voor het aanbod, jouw product of dienst met andere woorden.
Klant: zoek een antwoord op volgende vragen
- Taken: voor welke taken of problemen zoekt mijn klant een oplossing?
- Winstverwachtingen: waarmee kan ik mijn klant echt blij maken? Bijvoorbeeld: besparingen, kwaliteit, winstverwachtingen …
- Pijnpunten: wat is de grootste vrees van mijn klant? Bijvoorbeeld: onverwachte kosten, frustraties ...
Aanbod: zoek een antwoord op volgende vragen
- Product of dienst: wat heb jij te bieden als oplossing voor de taken of problemen van je klant?
- Winstkansen: Hoe kan jij zorgen voor een positief gevoel bij je klant? Hoe stel je hem echt tevreden of beter, overtref je zijn grootste verwachtingen? Vergeet hierbij zeker niet je sociale impact of impact op duurzaamheid. Je kan je hierbij laten inspireren door de Duurzame Ontwikkelingsdoelstellingen van de VN.
- Pijnstillers: hoe kan je je klant geruststellen en bepaalde risico’s vermijden? Hoe win je zijn vertrouwen?
Kom je met een nieuw idee? Vul het schema dan nog eens in en behoud jouw vorige versie. Het is vaak zeer leerrijk om nog eens terug te kijken.
Tip: heb je hulp nodig, een klankbord of begeleiding? Er zijn heel wat coaches en startersbegeleiders die dit canvas kennen en je kunnen helpen. Neem eens een kijkje op vlaio.be/sterkondernemen.
Think-Concept-Pilot-Evaluate... Repeat!
Kris, financieel adviseur
