En nu is het aan jou...
Stap 1: check
First things first: beschrijf je activiteit in één zin. Je biedt wat aan voor wie en tegen welke prijs? Leg daarbij de nadruk op wat jou uniek maakt. Probeer alles zo nauwkeurig mogelijk te beschrijven op basis van onze checklist.
Stel jezelf vervolgens de vraag: waarom zou een klant bij jou kopen en niet bij jouw concurrent? Vat het antwoord samen in één vloeiende zin. Laat je inspireren door je prijs, je persoonlijkheid, je personeel, je service, je expertise, je imago, je locatie, …
Wat is je jaarlijkse budget voor marketingcommunicatie? Welke marketingactiviteiten doe je zelf … en wat wil je uitbesteden?
Bepaal je doelstellingen voor je marketing op commercieel, organisatorisch én financieel vlak.
Checklist voor je marketingplan
- Beschrijf in 1 zin je activiteit.
- Welke producten en diensten bied je aan? Denk ook aan je extra service(s), zowel gratis als betalend.
- Welke prijsstrategie voer je? Hoe bepaal je je prijszetting? Geef je kortingen of promoties? Voorzie je acties om herhaalaankopen te stimuleren? Welke betalingsvoorwaarden gebruik je?
- Welke doelgroepen zie je voor je zaak?
- Probeer je klanten op te splitsen volgens criteria als regio, grootte, sector, type klant (particulieren vs. bedrijven), functie, leeftijd, geslacht, belangrijkheid,... Kortom criteria die van belang zijn voor je communicatieaanpak.
- Welke behoeften of waarden hebben je klanten? Waarom zou een klant bij jou kopen? Ter inspiratie: je prijs, je service, je personeel, je technologie, je kennis en expertise, je imago, je locatie, je persoonlijkheid, …
- Hoe ga je je verkoop aanpakken? In een fysiek verkooppunt, met een webshop, via beurzen of markten, via dealers of franchise, rechtstreekse verkoop, ...
- Welke voordelen of sterktes heeft je aanbod? Wat is je concurrentieel voordeel in vergelijking met je concurrenten? Welke nadelen of zwaktes heeft je aanbod? Selecteer de top 3 van je belangrijkste voor- en nadelen van je aanbod.
- Wie zijn je belangrijkste concurrenten? Wat zijn hun sterkten en zwakten?
- Welke kansen en bedreigingen zie je in je sector en omgeving?
- Beschrijf in één vloeiende zin of slogan de positionering van je bedrijf in de markt tegenover je concurrenten.
- Wat is jouw jaarlijks budget voor marketingcommunicatie?
- Welke marketingactiviteiten kan je zelf of je personeel opnemen? Welke zaken wil je uitbesteden?
- Beschrijf je missie, visie en waarden.
- Bepaal je doelstellingen voor je marketing op commercieel, organisatorisch en financieel vlak.
Stap 2: mix
Kies de communicatiemix die bij je onderneming, je doelen én je budget past.
Tip: mix offline en online media, zodat je iedereen bereikt.
Stap 3: plan
Het ideale communicatieplan geeft je in één oogopslag een overzicht van alle eenmalige/terugkerende communicatieacties, evenals wie wat doet.
Maak een jaarlijkse editorial kalender en een maandelijkse content kalender in Excel ... of zoek een template via Google. Voor sommige sectoren zijn er zelfs specifieke templates te vinden!
Heb je professionele hulp nodig? Zoek een marketing expert en gebruik de kmo-portefeuille om de kosten te beperken. Of volg zelf een marketing opleiding.
